Aviso legal

🇪🇸 AVISO LEGAL / WETTELIJKE KENNISGEVING — Traducción al español

ShopLorman — Aviso de Cumplimiento de Pagos iDEAL | Wero Última actualización: 10 de junio de 2026


Sección 1: Identificación del Comerciante

De conformidad con la legislación neerlandesa de comercio electrónico (Artículo 6:230m BW) y la Directiva 2011/83/UE (Derechos del Consumidor), los comerciantes deben identificarse claramente. La siguiente información se proporciona en pleno cumplimiento:

Nombre comercial

ShopLorman

URL de la tienda

shoplorman.myshopify.com (o dominio activo actual)

Dirección física

1880 Old Boucherie Rd #167 Westbank, Columbia Británica V4T 1Z3 Canadá

Correo electrónico

Shop.Lorman@gmail.com

Número de empresa de Canadá (BN)

82256 7814 (emitido por la Agencia Tributaria de Canadá)

Plataforma

Shopify Inc. 151 O'Connor Street, Planta Baja Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canadá

Nota: ShopLorman es un comerciante registrado en Canadá que opera una tienda de comercio electrónico internacional. No está registrado en la Cámara de Comercio Neerlandesa (KVK) ni en el registro de IVA de la UE. Las leyes de protección al consumidor de los Países Bajos y la UE se aplican a todas las transacciones con consumidores del Espacio Económico Europeo (EEE), conforme al Reglamento (UE) 1215/2012 y al Artículo 6 del Reglamento (CE) 593/2008 (Roma I).


Sección 2: Métodos de Pago — Declaración de Cumplimiento iDEAL | Wero

2.1 iDEAL | Wero — Generalidades

ShopLorman ofrece iDEAL | Wero como método de pago para clientes en los Países Bajos y el EEE. iDEAL | Wero es un sistema de pago regulado y autorizado por bancos, operado bajo la marca y reglas de Currence iDEAL B.V. (“Currence”), propietario del producto y la marca.

Desde el 22 de enero de 2026, iDEAL se encuentra en una fase de transición co-marcada “iDEAL | Wero”, reflejando su migración hacia Wero, la solución paneuropea de pagos digitales desarrollada por la European Payments Initiative (EPI). ShopLorman muestra la identidad co-marcada conforme al Currence Brand Manual 2026.


2.2 Cómo funciona iDEAL | Wero

Cuando un cliente selecciona iDEAL | Wero en el pago:

  1. (a) El cliente es redirigido al entorno seguro de su banco o a una app bancaria compatible con Wero.

  2. (b) Autoriza una transferencia cuenta a cuenta (A2A) garantizada desde su IBAN al IBAN comercial de ShopLorman mediante el PSP adquirente.

  3. (c) La confirmación del pago se recibe en tiempo real. ShopLorman no almacena datos de tarjetas.

  4. (d) Los pagos se procesan exclusivamente a través del PSP certificado de ShopLorman, con licencia conforme a la PSD2 (Directiva (UE) 2015/2366).


2.3 Wero — European Payments Initiative (EPI)

Wero es la billetera digital y solución de pagos instantáneos de la EPI, que combina sistemas nacionales —incluido iDEAL— en una plataforma paneuropea única. Se basa en el protocolo SEPA Instant Credit Transfer (SCT Inst) y cumple con el Reglamento (UE) 2024/886 sobre pagos instantáneos.

ShopLorman ofrece Wero a través de un PSP certificado conforme a EPI/Currence. ShopLorman no actúa como proveedor de servicios de pago ni posee licencia bajo la Wft neerlandesa ni la PSD2.


2.4 Rol del comerciante y limitación de responsabilidad — Pagos

El rol de ShopLorman en cualquier transacción iDEAL | Wero es únicamente el de beneficiario. Todas las funciones de iniciación, autenticación, autorización y liquidación son realizadas por:

  1. (a) El banco emisor del cliente (Issuer), autorizado bajo PSD2;

  2. (b) El PSP adquirente de ShopLorman, certificado por Currence.

ShopLorman no es responsable de:

  • Fallos, retrasos o errores atribuibles al banco del cliente o al PSP

  • Transacciones no autorizadas gestionadas por el banco del cliente

  • Fallos técnicos en la plataforma iDEAL | Wero (Currence/EPI)

  • Pérdidas por conversión de divisas

En caso de disputa de pago, el cliente debe contactar primero a su banco o PSP. Para disputas relacionadas con pedidos (no entrega, productos defectuosos), deben contactar a ShopLorman en Shop.Lorman@gmail.com.


Sección 3: Derechos del Consumidor de la UE — Desistimiento y Devoluciones

3.1 Derecho de desistimiento (Herroepingsrecht)

Según la Directiva 2011/83/UE y el Boek 6 BW, los consumidores tienen derecho a desistir de un contrato a distancia dentro de 14 días tras recibir los bienes.

Para ejercerlo, deben notificar a ShopLorman mediante una declaración inequívoca (correo a Shop.Lorman@gmail.com). El formulario oficial de desistimiento de la UE puede usarse, pero no es obligatorio.


3.2 Exclusiones del derecho de desistimiento

No aplica a:

  1. (a) Bienes personalizados

  2. (b) Bienes sellados abiertos tras la entrega por razones de higiene

  3. (c) Contenido digital no entregado en soporte físico cuando el cliente consiente el inicio de la ejecución

  4. (d) Bienes perecederos o de rápida caducidad


3.3 Reembolsos

Si el desistimiento es válido, ShopLorman reembolsará todos los pagos, incluidos los gastos de envío estándar, dentro de 14 días tras recibir los bienes o prueba de devolución.

Los reembolsos se realizan por el mismo método de pago. Para iDEAL | Wero, se acreditan al IBAN original.

ShopLorman puede retener el reembolso hasta recibir los bienes.


3.4 Reclamaciones

Las reclamaciones pueden enviarse a Shop.Lorman@gmail.com. ShopLorman acusará recibo en 5 días hábiles y buscará resolverlas en 30 días. Los consumidores del EEE pueden usar la plataforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr


Sección 4: Ley Aplicable y Jurisdicción

4.1 Ley aplicable — Países Bajos y Canadá

Este aviso legal se rige por un marco dual:

  1. (a) Derecho neerlandés / UE: se aplican las disposiciones imperativas de protección al consumidor del BW y la legislación de la UE.

  2. (b) Canadá — Columbia Británica: para cuestiones no cubiertas por el derecho imperativo de la UE, se aplican las leyes de la Columbia Británica.


4.2 Jurisdicción

  • Consumidores del EEE: pueden presentar acciones en los tribunales de su país de residencia (Art. 18 del Reglamento 1215/2012).

  • Otros casos: jurisdicción exclusiva de los tribunales de Columbia Británica, Canadá.


Sección 5: Propiedad Intelectual

5.1 Contenido de ShopLorman

Todos los textos, imágenes, descripciones, logotipos y demás contenido son propiedad de ShopLorman o sus licenciantes. Su reproducción no autorizada está prohibida.

5.2 Marcas de terceros

«iDEAL», «Wero» y «iDEAL | Wero» son marcas registradas de Currence iDEAL B.V. y/o EPI. «Shopify» es una marca registrada de Shopify Inc. ShopLorman no reclama propiedad sobre estas marcas.


Sección 6: Limitación de Responsabilidad

6.1 Exención general

En la máxima medida permitida por la ley (y sujeto a los derechos imperativos del consumidor del EEE), ShopLorman no será responsable de:

  1. (a) Daños indirectos, incidentales, especiales o punitivos

  2. (b) Pérdida de beneficios, datos u oportunidades

  3. (c) Daños derivados de fallos en servicios de terceros (iDEAL | Wero, Shopify, bancos)

  4. (d) Fuerza mayor


6.2 Productos y servicios

La responsabilidad de ShopLorman por bienes defectuosos se limita al importe pagado, salvo disposición legal imperativa.


6.3 Derechos imperativos del consumidor

Nada en este documento limita los derechos no renunciables del consumidor del EEE.


Sección 7: Protección de Datos

ShopLorman procesa datos personales conforme a su Política de Privacidad. Los datos de pago iDEAL | Wero son procesados únicamente por el PSP autorizado. ShopLorman cumple con el RGPD para residentes del EEE y con la PIPA de Columbia Británica para los demás clientes.


Sección 8: Disposiciones Finales

8.1 Idioma

Este aviso legal se publica en inglés. En caso de conflicto, prevalece la versión inglesa, salvo obligación legal en contrario.

8.2 Modificaciones

ShopLorman puede actualizar este aviso en cualquier momento. La fecha de revisión aparece arriba.

8.3 Divisibilidad

Si alguna disposición es inválida, el resto permanece vigente.

8.4 Contacto

Comerciante: ShopLorman Dirección: 1880 Old Boucherie Rd #167, Westbank, BC V4T 1Z3, Canadá Correo: Shop.Lorman@gmail.com


— FIN DEL DOCUMENTO —